In dem Jobcenter, einer Außenstelle für Wohnungslose und Menschen mit Suchtproblemen, war es ersten Ermittlungen zufolge am Morgen zu einer Auseinandersetzung zwischen der Frau und dem Personal gekommen. Die Jobcenter-Mitarbeiter hatten Frau sollte das Jobcenter verlassen. Als sie sich heftig dagegen wehrte, wurden zunächst Sicherheitskräfte und dann die Polizei alarmiert. Als die Polizisten sie nach ihrem Ausweis fragten, kam es zu einer heftigen verbalen Auseinandersetzung.