Die Mitarbeiterin der Hotline tröstete Peter M. mit den Worten: „Die meisten Menschen sind aber doch ehrlich und nehmen das Paket nicht mit.“

Zum Schluss gab sie M. einen kuriosen Rat, wie er sein eingelegtes Paket zurückbekommen könne. Er solle sich eine neue Paketmarke kaufen, so tun, als ob er ein neues Paket einlegen wolle und solange die Taste „Fach zu klein“ drücken, bis sich irgendwann das – von der Packstation als leer registrierte – Fach mit seinem Paket öffne.