Des Weiteren stellte Ortiz die Geschichte des siebenjährigen Mädchens Bana Alabed, die auf Englisch über ihr Leben in Aleppo twittert, in Zweifel. „Es ist unmöglich, ich war dort, dort gibt es kein Internet. Im Osten Aleppos gibt es schon seit mehr als 85 Tagen keine Elektrizität und nur wenige haben 3G (Internet – Anm. d. Red.). Es ist unmöglich, dort einen Tweet zu senden, wenn du dich auf der Frontlinie befindest“, sagte Ortiz in einem CNN-Interview.